【播客】
AdStage团队17分钟阅读
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欢迎来到PPC Show的第85集，在这里我们采访付费营销中最优秀和最聪明的人。本周，我们邀请到了领英的产品营销经理坎迪斯·金(Candace Kim)，来讨论针对客户的InMail赞助广告。
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什么是领英InMail广告，你在哪里看到它们，如何使用它们为底层的引导生成创建InMail广告，提高投资回报率的提示:路线图上令人兴奋的功能
不要忘记查看我们最新的领英广告基准报告和我们的高级领英广告套件的业绩营销。你也可以在Apple Podcasts、Stitcher、PlayerFM、Overcast和Tunein Radio上收听和订阅。JD Prater:坎迪斯，欢迎来到PPC节目。坎迪斯·金:嗨。谢谢你们邀请我。JD Prater:是的，今天能和你们在一起我很兴奋。我们在领英位于旧金山市中心的总部，这里可以看到旧金山湾的美景。Candace Kim:是的。
JD多嘴的人 : 是的。谢谢你！
坎迪斯金 : 幸运的是,它也是阳光明媚。这是旧金山美好的一天。
JD多嘴的人 : 好了。坎迪斯，你为什么不跟我们说说你自己和你在领英的经历呢?Candace Kim:当然。是的。大家好，我是坎迪斯·金。我是领英的产品营销经理。更具体地说，我在营销解决方案事业部。所以，这意味着，我们创造了新的广告和方法，让营销人员在LinkedIn上接触他们的潜在客户。我在这里已经有五年了。
JD多嘴的人 : 哇。坎迪斯·金:实际上时间过得真快。
JD多嘴的人 : 我打赌你看过很多变化。
坎迪斯·金:所以……我的意思是，我都无法告诉你我看到了多大的变化。但是，这是不可思议的，这就是为什么我还在这里。
JD多嘴的人 : 是的。我的意思是，即使只是LinkedIn的用户，你也能看到变化和创新，以及事情的发展方向。所以，这总是令人兴奋的时刻。所以，我们邀请你们来和我们谈谈InMail广告。
坎迪斯金 : 是的,是的。JD Prater:那么，你在InMail团队工作多久了?坎迪斯·金:我想我已经在产品营销团队工作三年多了。大约两年前，我开始接触InMail。即使在这两年内，情况也发生了很大变化。这是四款旗舰产品之一。所以，很多研发工作都在其中。
JD多嘴的人 : 好了。我们现在甚至不关心其他的产物。坎迪斯·金:不。不，不，我不能这么说。实际上，我拥有其他三个旗舰产品。然后，我的对手拥有赞助商内容。
JD多嘴的人 : 好吧。坎迪斯·金:我们有四个人，我之前跟你解释过，这就像为人父母一样。你不能选择哪一个是你最喜欢的。但你有自己的喜好，对吧?LinkedIn文本广告是我的产品线之一，但它就像我最大的孩子一样，你知道它会自己照顾自己，而InMail是我最喜欢的。但你永远不会承认。
JD多嘴的人 : 好神奇。让我们深入研究一下。我们将用这一集的时间来讨论领英的InMail广告，让我们从，那些喜欢听的人开始，也许他们从未尝试过InMail广告，或者他们不是很熟悉，告诉我们它们是什么。我们在哪里看到它们?我们怎么找到他们?谁应该使用它们?什么是LinkedIn InMail广告?坎迪斯金
: 是的。所有伟大的问题。让我从它们是什么开始。赞助InMail是一种广告格式，可以发送到您的客户的消息中心。所以我相信你们都是非常有才华的人，总是收到招聘人员的邮件。我相信你也一样，JD。所以它实际上是在用同一个消息中心向潜在客户发送消息。作为一个品牌和营销人员，你可以面对面地传递你的信息，实际上传达你想要表达的东西，然后当然要呼吁人们采取行动，让他们了解更多或与你合作，这一切都取决于你的目标。
JD多嘴的人 : 很酷。Candace Kim:是的。JD Prater:你说过要在招聘人员面前使用这个词。除了招聘人员，还有谁在使用它们?我们如何使用它们?什么类型的营销人员应该使用LinkedIn InMail广告?坎迪斯金
: 是的。好问题。所以我发现很多底层漏斗营销人员都通过InMail获得了成功。正如你所知，正如我刚才解释的，这是非常私人的，对吧，但这是技巧。因此，你可以通过消息应用程序向潜在客户发送消息。它可以在桌面和移动端发送。当你看到这个图标时，你实际上看到你有一条信息。所以自然而然地，你就得进去看看。它通常是针对您的，因此您可以使用宏，例如，以名字称呼这个人。因此，它的性能非常高。所以我认为有1 / 2的人会打开InMail，这很疯狂，对吧?这几乎就像是保证你能达到你的潜在客户。在那之后，一半的人肯定是有吸引力的。因此，对于那些想要推动活动注册、网络研讨会注册、分享即将打开的内容的营销人员来说。基本上，任何领先的市场营销人员，都很适合。我认为另一方面是品牌营销人员，他们更不介意个人接触。所以我不能说出他们的名字，但是一个豪华汽车品牌，例如
因此，它的性能非常高。所以我认为有1 / 2的人会打开InMail，这很疯狂，对吧?
JD多嘴的人 : 那就这样吧。那就这样吧。
坎迪斯·金:……他们经常用这些来打招呼，“嘿”，他们会直接对那些我们知道有某某薪水的决策者说，“你为什么不进来看看这辆可爱的新车呢?”我们的办公地点离你很近。注册一个快速预约。我们会给你试驾。”好吧，这是非常私人的。
JD多嘴的人 : 这是非常聪明的。坎迪斯·金:所以我认为这些类型的营销人员会从这种类型的广告中获得最大的成功。
JD多嘴的人 : 好了。我想大多数听这个播客的营销人员都是那些表现营销人员，所以我相信每个人都在听，你们可能想要把耳朵竖起来，因为这个对你们来说绝对是一个很好的例子。跟我们谈谈你谈到的针对目标的一些方法。目标定位是否与文本广告或赞助内容相同?坎迪斯·金:完全正确。所以你可以使用任何一个目标。我个人发现，那些利用匹配的受众从上层漏斗重新定位用户的人做得非常好，对吧?所以你不能…就像在酒吧一样。你不会想直接走到你感兴趣的男生或女生面前说:“你叫什么名字?”你想要多大的孩子?你想什么时候结婚?”你得让他们暖和起来。
JD多嘴的人 : 这是正确的。
坎迪斯•金:所以你会通过赞助内容、文字广告等方式来实现这一目标，然后你就会瞄准个人。所以当你知道他们是温暖的，InMail是一个很好的方式来获得参与。所以使用匹配的受众来重新定位人群是一个很好的策略。也就是说，你可以使用我们的任何目标能力，如公司、职能、资历等。JD Prater:所以这对做ABM的营销人员来说也是很好的。Candace Kim:是的。不,绝对。我认为这完全正确。所以你可以上传一个你感兴趣的客户列表，在你把销售机会交给客户之前，真正地预热这些潜在客户。
JD多嘴的人 : 甜的。让我们来看看你可能会给我们的一些不同类型的建议。我们讨论过它们是什么。所以，当你们在通知中看到这些信息时，就像那些招聘人员联系你一样，那可能就是InMail了。对你来说，有50%的人没有打开，我不知道你们在做什么，但就像，我总是在打开。我打开每一条信息。Candace Kim:是的。我同意。我很八卦。即使有时我不认识那个人，我也会因为好奇而打开它。LinkedIn消息传递的趋势
JD多嘴的人 : 正确的。坎迪斯·金:但这很有趣。消息传递总体上增长了很多。
JD多嘴的人 : 是的。Candace Kim:我相信你们也经历过这个，对吧?就活跃用户而言，排名前四的消息平台的表现甚至超过了我们的社交媒体平台。这不是疯了吗?
JD多嘴的人 : 哇。这是巨大的。Candace Kim:是的。比如微信、WhatsApp等顶级即时通讯平台，它们的活跃度比LinkedIn、Facebook等更独特。我们在LinkedIn上也看到了这种趋势。所以在我们平台上留言的人，增长得如此之快。因此，我们也知道人们会打开这些inmail。所以，我总是告诉人们要记住的一件事是，保持你的信息甜美而简短。你的潜在客户可能收到了很多，我不想骂你，但有很多信息。所以要短。要切中要点，但要有吸引力和风度。我认为人们试图让它像电子邮件一样。这不是电子邮件。保持在500字以下。如果你把它控制在500以下，我们实际上看到你的点击率会增加45%。如果你把它控制在500以下，我们实际上看到你的点击率会增加45%。
JD多嘴的人 : 哦哇。Candace Kim:是的。
坎迪斯·金:所以，就随意点，让他们知道你的意图和明确的行动呼吁是什么。
JD多嘴的人 : 好了。我想，当我在工作的时候，我可能正在查看我的桌面，我喜欢你们在底部有一个表面。Candace Kim:是的。
JD多嘴的人 : 在右下角。我总是像信使一样。当然，我讨厌看到那个小红点，而我不喜欢。就像，“我必须清除红点。”Candace Kim:是的。完全正确。所以，我是说，你不是唯一一个有JD的人。其他人都是一样的。这就是为什么对于营销人员来说，这是一个伟大的产品，因为你可以确保你在正确的人面前。
JD多嘴的人 : 是的。这是……我认为这是非常巨大的一个，特别是对比，所以想想营销人员如何开始使用像信使，像Facebook这样的工具来做这些事情。LinkedIn已经做到了。Candace Kim:是的。
JD多嘴的人 : 我们学我已经有很多观众了。你已经几乎保证了交付，我认为这是很好的，当你考虑到你真正想要接触的人——
坎迪斯·金:是的。
JD多嘴的人 : …并得到这个信息。
坎迪斯金 : 完全正确。
JD多嘴的人 : 这是很酷。InMail趋势
坎迪斯金 : 是的。我认为还有一件事需要记住，就是LinkedIn的即时通讯应用，它不再被看作是你在工作日登录的东西，对吧?你不会只看到，“好吧，我周一到周五都很专业，所以我要去看看我的领英。”现在已经不是这样了。事实上，我们发现人们在周末打开inmail的次数最多。我们发现，人们在工作日打开inmail的次数最多。但他们实际上会在周末响应并执行行动号召。
JD多嘴的人 : 哦哇。坎迪斯·金:但是他们实际上是在周末响应并执行号召行动的。我们知道人们实际上只会在工作日浏览LinkedIn和阅读你的赞助inmail，但他们实际上也会在周末采取行动。我的假设很明显，你有更多的时间。你脑子里一直在想这件事。然后你就可以去做点什么了。
JD多嘴的人 : 那太。你们又一次做得很好，给了我们类似的答案。我喜欢你们喜欢表面的回答，对吧?Candace Kim:是的。JD Prater:举个例子，对于招聘人员来说，你可以说，“是的，我有兴趣”，或者“不，现在没有兴趣”，或者“不”。不是,“对吧?
坎迪斯金 : 是的。
JD多嘴的人 : 我认为,我爱你们给那个能够给电话的回应——
坎迪斯金 : 是的。
JD多嘴的人 : 即使有人接收InMail。
坎迪斯金 : 是的。绝对的。
JD多嘴的人 : 这是很酷的。Candace Kim:是的。我是说，我很高兴你提起这事。
JD多嘴的人 : 是的。Candace Kim:所以在内部，我们称之为快速回复功能。
JD多嘴的人 : 快速回复。正确的。坎迪斯·金:现在，有了InMail，你就有了行动号召。你点击进入广告客户的登陆页面。我们在这个产品上投入了大量的资金，让它更双向，更有对话性。例如，快速回复是我们开始研究的内容并将其应用到广告格式中。坎迪斯·金:对于那些打算尝试或已经尝试过InMail的人来说，要知道这个产品投入了大量的研究和开发。
InMail广告广告技巧从坎迪斯
JD多嘴的人 : 酷。酷。所以我们说过要保持简短和甜蜜，不超过500字。你有什么建议吗，比如标题之类的，就像我在想的那样，我怎么才能让别人打开它?Candace Kim:是的。我的意思是，我相信你们也一样。人类的注意力持续时间是荒谬的。我记得我在哪里读到过，平均注意力持续时间是7秒。正确的。所以,包括我自己。所以你——
JD多嘴的人 : 每个人的签出的播客。Candace Kim:是的。对不起人。但你要知道，简短而甜蜜。让它简洁。我们知道，如果是个性化的，人们也倾向于更多地打开它。我们有InMail的宏，对吧?不像其他平台你不能说，“嘿，JD，看看这个。我们其实是想和你谈谈。”所以使用名字宏。使用公司名称宏等来吸引人们的注意力。就像号召行动一样，让它保持低压力。所以我们最近做了一个研究，我们发现表现最好的cta是尝试，免费，今天，点击和申请。所以没有太多的承诺，对吧?就像，“嘿，看看。我想你会很感兴趣的。”就像，我知道我一直在回想约会的场景，但就像你不能太用力地推销自己。
所以使用第一个名字的宏。使用公司名称宏等来吸引人们的注意力。
JD多嘴的人 : 是的。
Candace Kim:对吧?然后你会想，“哦，这闻起来很绝望，好像发生了什么事。”我不知道你为什么这么奇怪。”是随意的。是正常的。
JD多嘴的人 : 是的。坎迪斯·金:我的意思是设身处地为他们想想，想一想你想要收到什么样的信息。
JD多嘴的人 : 冷却降温。在这里面，在文字之外，我们还能做图像或者其他东西。
坎迪斯金 : 好问题。所以现在，不，不。这种功能正在逐步实现。你可以放一些视频的超链接，它们会滚动。你可以在里面放一个视频链接。你也可以添加一般的超链接。我们发现，如果你添加了超链接，InMail实际上表现得更好。是的。所以我认为这是因为人们害怕承诺。所以你想看看产品，或者服务。然后人们肯定会回到InMail上，并继续跟进这个行动。
JD多嘴的人 : 很酷。我也喜欢那个。你们在思考的时候，你们谈了很多关于测量方面的问题。你们怎么看待转换像素呢?LinkedIn转换像素对InMail也有帮助吗?Candace Kim:是的。我认为你指的是转换跟踪。
JD多嘴的人 : 转换跟踪。是的。
坎迪斯金 : 完美的。所以我会100%告诉所有的广告商，如果你没有使用自己的追踪系统，尝试转换追踪系统。它能帮助你优化你的创意，它能告诉你他们的表现如何。然后使用转换跟踪，你可以看到后视图转换和后点击转换。鲜为人知的事实。InMail实际上做得很好。它实际上比我们的其他任何广告格式都要好。我们知道对于底部漏斗，这个是成立的。很明显，这是因为它更私人。你有更多的建议下一步。所以,是的。使转换跟踪。你会知道你的投资回报率是多少，然后你就可以优化你的创意。鲜为人知的事实。InMail实际上做得很好。它实际上比我们的其他任何广告格式都要好。
JD多嘴的人 : 男人,你只是今天充满技巧的。这是伟大的。
坎迪斯金 : 我今天着火。我得到了它。
JD多嘴的人 : 是的。
坎迪斯金 : 我让他们给你。
JD多嘴的人 : 我还缺少什么吗?你还有什么其他的建议吗?Candace Kim:让我想想。你听说过铅生成形式吗?
JD多嘴的人 : 是的。
Candace Kim:好的。所以对于今天收听节目的人来说，领导形式是一种能力。它们是预先填写的表格，你可以添加到我们的任何广告产品，所以InMail的赞助内容。当您单击行动号召时，将出现一个表单，其中将预先填充来自他们的成员教授的信息ile。作为广告商，你可以告诉我们你想收集的主要领域。这很简单，因为所有东西都是预填充的。这是准确的数据，你只需点击一个按钮提交它。广告商或营销人员马上就能得到主要信息。所以这对双方都有好处，对吧?对于市场营销人员来说，你可以在你需要的ROI中获得更好的信息。对于会员来说，他们可以很容易地与你的品牌进行互动，并获得他们想要的信息，无论是白皮书还是注册一个活动，他们现在都可以在这个平台上完成所有的事情。
JD多嘴的人 : 哇。这是一个巨大的胜利。Candace Kim:是的。这是一个巨大的胜利。所以我们看到的是，当你使用InMail时，我的意思是lead gen表单，而不是让人们浏览你的登陆页面，你实际上可以用InMail驱动四倍多的转换。所以我强烈建议那些潜在客户营销人员，尝试在你的电子邮件活动中添加潜在客户表单，这样你就可以推动四倍的转化率，并将成本成本降低到非常低的水平。试着在你的电子邮件活动中添加一份lead gen表单，你便能够推动四倍的转化率，并将成本成本降至非常低的水平。
JD多嘴的人 : 哇。见鬼。Candace Kim:是的。JD Prater:所以要在同一个广告单元中使用InMail和主创表单。Candace Kim:是的。这是一次机会，伙计们。这简直就是一石二鸟。然后你就能得到你想要的线索。
JD多嘴的人 : 是的,特别是来自我的公司。Candace Kim:是的。完全正确。然后将ABM策略应用到目标定位中。
JD多嘴的人 : 是的。这个真的很好。我认为，我们考虑的不只是从合适的公司或合适的头衔获得线索，对吧?这就是我认为这是一个巨大的胜利，每当我在思考自己的领导策略时。Candace Kim:是的。绝对的。
JD多嘴的人 : 这是一个不错的人。我喜欢这个。Candace Kim:是的。这很容易做到。这是在同一个平台上。所以这一切都是一次性的。坎迪斯·金:我认为对于那些没有使用过InMail的人，我总是喜欢说的一件事是将它与赞助内容捆绑在一起。
JD多嘴的人 : 好吧。
对赞助内容和InMail广告的全渠道营销
Candace Kim:所以我不想拐弯抹角。很多人向我抱怨LinkedIn真的很贵。使用它是有好处的。我想我们的大多数营销人员都知道并理解溢价。这是一种不同类型的观众。但他们也确实抱怨，赞助内容的cp太高了。那就试试添加InMail吧。因为InMail有很高的转化率，你可以通过将两种产品捆绑在一起，采用多产品的方法来获得你想要的结果。
JD多嘴的人 : 是的。这真是个好主意。Candace Kim:是的。
JD多嘴的人 : 我真的很喜欢那个。我认为你不是太依赖新闻推送，我有点喜欢你把它和我们更多使用消息和信使的个人趋势捆绑在一起。所以这似乎是天作之合。
坎迪斯金 : 完全正确。你做的是全漏斗营销。所以即使你是需求者，我的意思是，这不仅仅是你的漏斗部分。你必须思考，既然我们都是非常客观的，你必须思考未来的整个过程。
JD多嘴的人 : 这是很酷。Candace Kim:是的。“kdsJD Prater:是的，尤其是另一种趋势，即营销人员更倾向于管道贡献或收入目标，对吧?就像，“那么营销带来了多少收入?”你会说，“我在这里做文字广告。”无意冒犯文字广告。坎迪斯·金:不。我们喜欢文字广告。
JD多嘴的人 : 不。我只是，我认为这是一个很好的方法来确保你从你想要的公司获得收入。或者至少是一个非常优秀的人，至少是你的销售想要的人。
坎迪斯金 : 完全正确。就像你之前说的，现在我们有了转换跟踪，和铅生成形式，这是一样的。所有的报道都由竞选经理负责。所以你不仅可以向你的团队和利益相关者证明投资回报率，也可以向销售人员证明，“嘿，我们为你带来了X条线索，或者我们为你带来了X条点击转化率。让我们转换业务。”
JD多嘴的人 : 是的。这本身就是一个有趣的对话。她不能帮你赢得这场对话，但我确实认为这是一件非常非常酷的事情。我们先总结一下，接下来会有什么激动人心的事情发生?所以我知道你们不会止步于现状。你们一直在创新，一直在努力改进产品。你能给我们留点什么吗，比如一个小玩笑?更新了InMail的频率上限Candace Kim:是的。绝对的。最近的一个改进是我们更新了频率上限。所以一定要点击我们在播客之后提供的链接。但赞助InMail实际上每60天才会发送给会员。这就很特别了，对吧?你只收到非常有限的数量，所以你不会被品牌淹没。
JD多嘴的人 : 好吧。Candace Kim:因此，我们知道这就是为什么你能获得高性能指标的原因。我们已经把频率上限降低到45天。我们这么做的原因是人们想要更多。他们告诉我们，我们发现这些内容很有用。我们想听到品牌的声音。表演是很明显的。因此，好消息是，你现在可以更频繁地瞄准你的潜在客户，这很好。我们实际上已经把频率上限降低到45天。我们这么做的原因是人们想要更多。
JD多嘴的人 : 哇。我的意思是，这听起来就像是对真正提供优质内容的营销人员的握手和击掌。让我们为营销人员击个掌，因为他们不是
坎迪斯·金:我百分百同意不骚扰我们的会员。
JD多嘴的人 : 完全正确。有时候，作为营销人员，我们倾向于这样做。所以我很高兴听到它运行得很好，人们在其中发现了很多价值。
坎迪斯金 : 完全。我也有罪，伙计们。你不是唯一一个。坎迪斯·金:我们正在考虑的其他一些事情是利用信息传递的趋势，我们正在做很多事情使它更有会话性。例如，我们推出了新的设计。所以当你向你的潜在客户发送信息时，我们现在有一个气泡的标志或发件人。所以这更像是短信，对吧?在短信中，你可以看到气泡。所以这只是一个漫长的路线图中的一步，我们必须使赞助InMail更健谈，更友好，因为我们发现这是我们的会员，这是人们喜欢互动的方式。不再是通过电子邮件。不再是通过电话。它实际上只是通过信息传递。
JD多嘴的人 : 是的。别，别给我打电话。不喜欢。是的。我同意你的看法。甚至在，不好意思，电子邮件中。我现在收到的大多数邮件都是“取消订阅”。垃圾，对吧?
坎迪斯·金: 是的。
JD多嘴的人 : 但它实际上是一个很好的观点。是啊，我喜欢。在我个人使用的时候，我甚至没有想过这一点。所以你们所有人，想想你自己的个人用途。你想被叫吗?你想收到垃圾邮件吗?还是你更愿意收到一个高价值的信息?Candace Kim:是的。它得到了信息的上下文。所以你不需要问”发件人是谁”
JD多嘴的人 : 是的。完全正确。酷。酷。好了，我们结束吧。还有什么我们要讲的或者你想留给听众的吗?摘要
金坎迪斯 : 不。我认为，对于我们的营销人员来说，如果你正在寻找健康的转化率和几乎有保证的粘性，请查看赞助InMail。就像我说的，试着在上面添加一个线索生成表格，或者明确地启用转换跟踪来查看你所获得的ROI。如果你们继续开展这类活动，请随时在领英上联系我。当然，我很想听到用例。我总是惊讶于营销人员如何在这些信息上如此有创意。等不及要听这些故事了。
JD多嘴的人 : 太棒了。坎迪斯，再次感谢你来到我们的节目，和我们谈论InMail赞助广告，以及你们在LinkedIn做的事情。听起来好像有很多很棒的东西要做，特别是要证明ROI。
JD Prater:所以所有的听众，确保你们出去尝试一下。我们将把所有这些链接都包含在节目笔记中，供大家开始。Candace Kim:是的。
JD多嘴的人 : 这就是它。Candace Kim:很好。谢谢你的邀请。希望大家今天都过得愉快。
JD多嘴的人 : 好吧。谢谢你们。本周的节目到此结束。我们下周见。
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