数字营销
PPC经理如何与其他部门合作
AdStage Team 3分钟阅读
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第一步让任何人相信和信任你所说的是证明你的信誉。同样的规则也适用于PPC经理联系其他部门,以同步了解如何更好地合作。根据您所在的组织,证明您的专业知识可能是一个挑战。整理一些你最好的案例,在最初的会议上分享,这样你的同事就能清楚地了解你是如何影响公司的成功的。你也可以参考一些最近关于PPC力量的相关文章,以了解其他公司(特别是竞争对手)是如何利用PPC来获取优势的。从那里开始,与销售、电子邮件营销、产品营销、创意和其他团队建立合作关系应该是每个人的自然伙伴关系。
CPA, CPC, CPM, CTR。即使是“PPC”这个词也可能吓到那些在这个世界上不打球的球队。你知道你每天所做的事情的来龙去脉和行业缩写,但对于那些不知道的人来说,一连串不熟悉的行话可能会令人沮丧。使用每个人都能理解的术语,或者对更复杂但必要的术语或概念提供简单的解释。当通过电子邮件分享PPC报告时,包括有用的术语定义,以确保收件人完全理解数据,而不必去其他地方寻求帮助。在任何语言中,视觉效果都能说明很多问题。PPC报告工具可以帮助将复杂的信息提炼成易于理解的数据。一个复杂的跨渠道活动PPC指标总结变成一个清晰的条形图,每个人都可以理解。在一个健康、精简的公司中,同事们会根据各自的工作职能,为相同的目标肩并肩地工作,执行不同的任务并执行不同的项目。但有些公司存在竖井现象,即各部门独立工作,很少与其他团队共享信息或资源。在今年的广告周上,谷歌的美洲总裁Allan Thygesen鼓励营销人员在所有团队中推行单一的KPI。虽然对某些组织来说可能过于雄心勃勃,但他的观点是,企业的每个部门都应该站在同一战线上,积极合作,实现共同的目标。当目标重叠时,PPC经理和其他部门的领导应该一起制定策略和想法,以帮助对方取得成功。PPC团队特别有效和有帮助的一个领域是快速和廉价的测试。例如,如果电子邮件团队正在讨论几个主题行,ppcer可以将这些行放入一个简单的AdWords活动中,并报告哪一个表现最好。当目标重叠时,PPC经理和其他部门的领导应该一起制定策略和想法,以帮助对方取得成功。与其他团队共享信息是一回事;如何应用它提供建议是另一回事。假设某项活动显示,提到某一产品属性的广告比任何其他信息都要好。与其分享一份显示第三次广告的CPC最低的报告,不如向每个团队公布定性调查结果,以及它们可能如何应用于该团队的工作。由于PPC报告工具使起草报告变得快速和简单,考虑为不同的团队定制报告和对话,以便他们能够最好地理解PPC的努力和结果如何帮助他们自己的工作。例如,当与文案和搜索团队合作时,拉出一个报告,具体显示关键字结果。PPC可以帮助传递有用的信息,知道什么是有效的,什么是无效的,比更广泛的SEO网站改变要快得多。接受和利用其他团队的数据不要在别人已经做了工作的时候再做无谓的工作!只是一个如果你和其他团队分享你的发现,毫无疑问,他们也有重要的数据可以分享。PPC经理应该倾听其他团队已经发现的东西,看看他们如何将其融入到自己的工作中,无论是作为一种绕过双重工作的方式,还是帮助完善和超越已经完成的工作。信息共享不仅节省了时间,还为PPC经理和其他部门负责人提供了平等对话的机会,双方都能像对方一样投入和参与。在每个人的耳朵里放一个(不让人讨厌的)窃听器,这样他们就能知道你在做什么,并能更好地找到合作的机会。举行非正式的午餐,学习让每个人都了解你和你的团队正在做什么。正如我们所知,PPC的世界正在迅速变化,总是有一个有趣的话题或趋势被带到桌子上,与组织中的每个人相关。同样,通过Adstage的Report功能所提供的简单信息共享可以很容易地在很小的时间内交付相关信息。发送一份简短的每周/两周/每月概述,并与你认为最能从报告信息中获益的团队安排简短的概述。
PPC太棒了。我们都知道,通过向你的同事展示这种广告形式有多么强大,希望他们很快也能有同样的感受。
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