71% 的人对新版 Bing 的搜索结果表示满意。但微软希望确保其能够更好地提供及时的信息。
自推出新的 Bing AI 搜索和聊天功能以来，短短一周内微软就发现了很多问题，有好的也有坏的。
该公司分享了这一新搜索体验的一些优点和缺点。
优点。微软表示，总体而言，大多数搜索者似乎对搜索结果感到满意。事实上，71% 的搜索者在搜索界面上对搜索结果给予了“好评”。
微软补充道：“通过总结答案、新聊天体验和内容创建工具等新功能，传统搜索结果的参与度得到了提升。”
不太好的地方。微软补充说，这是一个学习经历，“不能只在实验室里完成”，而需要在现实世界中完成。以下是一些挑战和意外：
及时的信息可能是新版 Bing 搜索面临的挑战。微软写道：“我们发现，答案需要非常及时的数据，比如实时体育比分。”尽管 Bing ChatGPT 集成速度更快、更及时，但正如 Brodie Clark 发现的那样，微软表示它并不总是足够快。因此，微软“计划将我们发送给模型的基础数据增加 4 倍”，他们写道。此外，微软可能会添加一个“切换开关，让您可以更好地控制答案的精确度与创造性，以适应您的查询。”我们的早期测试也发现了一些早期问题。
有趣的聊天是 Bing 未必预料到会出现的领域。微软表示，他们注意到聊天是为了“探索世界，以及社交娱乐”。这是他们“完全没有想到”的聊天功能，但搜索者正在以这种方式使用它。有些聊天会问 15 个或更多问题，有些聊天会持续两个多小时。这不是微软所预料到的。这可能是导致人们记录的Bing 多重人格障碍的原因。为了解决或适应，微软表示：
“非常长的聊天会话可能会让模型对它正在回答的问题感到困惑，因此我们认为我们可能需要添加一个工具，以便您可以更轻松地刷新上下文或从头开始”
“模型有时会试图以被要求的语气做出回应或反映，这可能会导致我们意想不到的风格。这是一个不平凡的场景，需要大量的提示，所以大多数人不会遇到它，但我们正在研究如何给你更精细的控制。”
技术问题。许多技术问题和错误已经得到解决，但还有更多问题不断出现，但微软正在努力解决这些问题。他们说，这些问题包括“加载缓慢、链接断开或格式不正确”。就我个人而言，上周二，当新版 Bing 首次发布时，我被邀请使用它，但由于某种技术原因，界面拒绝加载。我被告知，微软正在努力解决这个问题。
新功能。微软正在继续开发新功能，例如预订航班、发送电子邮件、共享搜索或共享答案。
我们为什么关心。再次强调，实时观察这种搜索形式的发展是件很有趣的事。作为营销人员，您需要关注用户和消费者去哪里寻找您可能能够回答的信息。学会快速适应，看看您的链接在这些新的搜索体验中显示在哪里，并了解如何利用这些界面来获得流量。现在可能还为时过早，但关注这个领域不仅具有教育意义和实用性，而且在目前也很有趣。
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